1 00:00:28,480 --> 00:00:30,357 О чем это? Скажи мне. 2 00:00:30,480 --> 00:00:34,598 Потому что, в конце концов, ты можешь сказать что-нибудь 3 00:00:34,720 --> 00:00:38,395 и тогда это не значит, что ты никогда не сможешь передумать. 4 00:00:38,520 --> 00:00:40,829 Это ты меняешь свое мнение. 5 00:00:40,960 --> 00:00:42,837 Отлично! Но что в этом плохого? 6 00:00:42,960 --> 00:00:45,349 (Гарет) Да, я чувствую извини за рассвет и Ли, 7 00:00:46,480 --> 00:00:48,914 если им придется позвонить со свадьбы 8 00:00:49,120 --> 00:00:52,396 тогда я уверен, что сейчас это расстроит, 9 00:00:52,520 --> 00:00:54,476 но, в конце концов, это к лучшему. 10 00:00:55,280 --> 00:00:57,510 Дело в долгосрочном браке 11 00:00:57,640 --> 00:00:59,915 в том, что секс неизбежно страдает. 12 00:01:00,960 --> 00:01:04,919 Постоянно приходится находить новые и эротические способы 13 00:01:05,040 --> 00:01:06,917 оживить обстановку в спальне. 14 00:01:08,200 --> 00:01:10,475 Это подарок и обучение. 15 00:01:10,600 --> 00:01:14,798 Я имею в виду, ты можешь... как будто я был хорошо справлялся с этим до того, как меня обучили, 16 00:01:14,920 --> 00:01:18,879 но теперь я обучен, мне лучше чем люди, которые раньше не были хорошими. 17 00:01:19,000 --> 00:01:21,389 Сегодняшний трейлинг наших сотрудников'nl'ng, 18 00:01:23,400 --> 00:01:25,550 Я делаю пару в год. 19 00:01:25,680 --> 00:01:28,240 Это Роуэн, наш координатор на этот день. 20 00:01:28,360 --> 00:01:31,716 Хорошо попасть в посторонний время от времени. 21 00:01:31,840 --> 00:01:34,798 Это помогает сохранить их как-то интересно, знаете ли. 22 00:01:34,920 --> 00:01:37,912 И я этому обучен. У меня есть степень магистра делового администрирования в Брэдфорде. 23 00:01:38,040 --> 00:01:41,794 Я тоже этому обучен. Я мог бы сделать это сам. 24 00:01:41,920 --> 00:01:44,639 Позвольте мне рассказать вам, о чем сегодня речь. 25 00:01:44,760 --> 00:01:47,752 - Я могу это сделать... - Ну, это мое... дело. 26 00:01:47,880 --> 00:01:50,394 На самом деле речь идет о заботе о клиентах. 27 00:01:50,520 --> 00:01:53,398 Инвестиции в людей - И.Е. Персонал. 28 00:01:53,520 --> 00:01:56,830 Дайте им понять, что они наш самый важный товар, 29 00:01:56,960 --> 00:01:59,918 и если у них есть проблема, это моя проблема... 30 00:02:00,800 --> 00:02:02,074 Э... 31 00:02:05,160 --> 00:02:09,153 Это как если бы ты убирался пол, и ты упираешься в него, 32 00:02:09,280 --> 00:02:12,829 тогда приходи ко мне и я помогу нам мыть пол вместе. 33 00:02:13,960 --> 00:02:15,234 Итак... 34 00:02:15,960 --> 00:02:17,234 Не буквально. 35 00:02:24,520 --> 00:02:26,112 Увидимся там. 36 00:02:29,000 --> 00:02:30,399 Мне очень жаль. 37 00:02:32,680 --> 00:02:35,956 Все будет в порядке между тобой и Ли, знаешь, 38 00:02:36,080 --> 00:02:39,675 потому что ты и Ли собираетесь быть вместе, и он это знает, 39 00:02:39,800 --> 00:02:42,598 и если он этого не ценит, он злится. 40 00:02:42,720 --> 00:02:45,154 Если он не оценит это, я женюсь на тебе! 41 00:02:50,400 --> 00:02:52,789 Привет. Вы дозвонились до Кита. 42 00:02:53,480 --> 00:02:56,233 Сегодня я буду на тренировке весь день. 43 00:02:57,120 --> 00:03:01,318 Пожалуйста, позвоните мне или оставьте сообщение и я позвоню тебе завтра. 44 00:03:01,680 --> 00:03:03,591 - Ты такой милый. - Я не милый. 45 00:03:03,720 --> 00:03:05,438 - Ты. - Нет, ты. 46 00:03:06,920 --> 00:03:09,070 - Я сопливая. - Ты сопливая и милая. 47 00:03:09,200 --> 00:03:10,713 Я бы женился на твоих соплих. 48 00:03:10,840 --> 00:03:12,319 - Мальчики... - Хорошо, приятель. 49 00:03:12,440 --> 00:03:14,158 - Что происходит? - Ничего. 50 00:03:14,280 --> 00:03:17,078 Ты расстроен. О Ли, да? 51 00:03:17,200 --> 00:03:19,077 Эй, не волнуйся, ладно? 52 00:03:19,280 --> 00:03:23,239 Обезьянка Алан на складе любит тебя, даже если никто другой не любит тебя. 53 00:03:34,120 --> 00:03:35,633 Что это было? 54 00:03:36,760 --> 00:03:38,990 Ничего не могу сказать, когда они такие. 55 00:03:39,120 --> 00:03:42,271 Нет, ты не можешь. Вы не можете. У меня все было в порядке. 56 00:03:42,840 --> 00:03:44,796 Что за дела с этим обезьяньим Аланом? 57 00:03:44,920 --> 00:03:47,115 Ну, она ему нравится. Я просто говорю. 58 00:03:47,240 --> 00:03:50,550 Ей не нужно было это знать. Это обезьяна Алан. Имя... 59 00:03:50,680 --> 00:03:53,148 Я не знаю, кто обезьяна Алан да, но я уверен... 60 00:03:53,280 --> 00:03:55,589 - Он маленький парень. - Мне не нужно знать. 61 00:03:55,720 --> 00:03:57,039 Уйди, пожалуйста. 62 00:03:57,760 --> 00:03:59,193 Иди туда. 63 00:04:05,520 --> 00:04:08,990 Я рябина, и я поведу нас через сегодняшние заседания. 64 00:04:09,120 --> 00:04:10,473 Подо мной. 65 00:04:10,600 --> 00:04:12,955 Как Дэвид на самом деле проинформировал меня и сказал 66 00:04:13,160 --> 00:04:15,310 многое из этого вам будет знакомо, 67 00:04:15,440 --> 00:04:17,556 но в любом случае неплохо было бы подвести итоги, 68 00:04:17,680 --> 00:04:20,433 и я надеюсь, что появится несколько новых идеи будут подброшены. 69 00:04:20,560 --> 00:04:23,996 Мы собираемся начать с просмотра видео - приятное нежное начало. 70 00:04:24,120 --> 00:04:26,156 Это немного банально и немного в духе 80-х, 71 00:04:26,280 --> 00:04:29,875 но я думаю, что многие идеи все еще довольно актуальны. Хорошо? 72 00:04:30,400 --> 00:04:32,834 Хорошая идея – это хорошая идея навсегда. 73 00:04:34,080 --> 00:04:35,433 Ага. Хорошо. 74 00:04:36,080 --> 00:04:37,308 Философия. 75 00:04:37,760 --> 00:04:39,432 (Динамичная музыка в стиле восьмидесятых) 76 00:04:56,680 --> 00:04:57,954 Привет 77 00:04:59,320 --> 00:05:03,871 какая'самая важная'важная'нг к вашим делам'несом? 78 00:05:04,000 --> 00:05:06,514 - Персонал. - Правильно, покупатель, 79 00:05:07,600 --> 00:05:09,033 другой угол. 80 00:05:09,160 --> 00:05:11,674 Это ваша прибыль'за этот'год, 81 00:05:14,000 --> 00:05:16,833 и это то, что ты делаешь к этой прибыли 82 00:05:18,720 --> 00:05:22,030 i'если ты недооцениваешь'парня ценность заботы о клиентах 83 00:05:23,880 --> 00:05:25,598 это не настоящие деньги. 84 00:05:26,040 --> 00:05:28,395 - Знаешь почему? - Он был бы сумасшедшим, если бы сжег это. 85 00:05:28,520 --> 00:05:31,717 Нет, это незаконно. уничтожить или сжечь что-либо 86 00:05:31,840 --> 00:05:34,229 содержащий изображение королевы королевства. 87 00:05:34,360 --> 00:05:37,238 - Можем ли мы просто посмотреть видео? - Ага. Это правда. 88 00:05:37,360 --> 00:05:41,035 Statl'stl'cs показывает, что'если вы хорошее обращение с клиентом 89 00:05:41,240 --> 00:05:42,912 вы расскажете пяти'пяти людям, 90 00:05:43,040 --> 00:05:45,793 если с тобой плохо обращаются, ты скажешь мне'не, 91 00:05:46,920 --> 00:05:49,878 - так можно ли поджечь марку? - Нет. 92 00:05:50,000 --> 00:05:52,912 Фактически почтовая марка является законным платежным средством. 93 00:05:53,520 --> 00:05:56,751 Водитель автобуса должен был принять это как валюту. 94 00:05:57,080 --> 00:05:59,753 - Ага. Это произойдет! - Если он этого не сделает, сообщите о нем. 95 00:05:59,880 --> 00:06:01,677 Когда я иду домой. 96 00:06:01,800 --> 00:06:04,473 Возьмите такси, если у вас достаточно марок. 97 00:06:04,680 --> 00:06:07,148 - Обналичить их в почтовом отделении. - Не должно быть. 98 00:06:07,880 --> 00:06:09,632 Не должно быть. 99 00:06:10,200 --> 00:06:12,077 Вот тип'Cal Offl'ce, 100 00:06:12,880 --> 00:06:15,440 <я> да? О да, ужасно, правда'правда'нет? 101 00:06:15,640 --> 00:06:18,200 <Я> Да? Действительно? Я спросил его 102 00:06:18,320 --> 00:06:20,117 извините, яспешу, 103 00:06:20,320 --> 00:06:23,198 Я говорю по телефону Боже, разве люди не грубы? 104 00:06:23,400 --> 00:06:26,995 Я должен рассказать вам о Джордже это началось около года назад 105 00:06:27,120 --> 00:06:30,829 молодец, этот клиент не буду беспокоить'вас снова'n, 106 00:06:31,040 --> 00:06:32,519 когда-либо 107 00:06:32,640 --> 00:06:34,949 посмотрим, что должно было произойти, 108 00:06:35,080 --> 00:06:37,548 да, да, ужасно, правда'правда'нет? 109 00:06:37,680 --> 00:06:40,433 <Я> Да? Действительно? Знаешь, я ему сказал 110 00:06:40,640 --> 00:06:42,517 Извини, слизняк'р, я буду рад'вам, 111 00:06:43,840 --> 00:06:46,479 Извини, Джин, мне нужно иди, у меня есть клиент, 112 00:06:46,680 --> 00:06:49,399 Я перезвоню вам в удобнее'для'меня, 113 00:06:50,320 --> 00:06:53,357 все, что ей нужно было сделать, это признать присутствие клиента 114 00:06:53,480 --> 00:06:56,916 и завершить личный звонок как можно быстрее'как можно'можно, 115 00:06:59,880 --> 00:07:02,997 это то, что мы называем дерево обслуживания клиентов 116 00:07:05,080 --> 00:07:08,072 ваш рецепт'когда'будет готов во вторник'день, мадам, 117 00:07:08,200 --> 00:07:10,236 лет'не, увидимся во вторник, 118 00:07:13,080 --> 00:07:15,753 Итак, еслиесли вы собрали отличную команду, 119 00:07:15,880 --> 00:07:19,429 не позволяйте своей занятости'отвлекать себя заложник самоуспокоенности 120 00:07:19,560 --> 00:07:22,438 Сделайте свой девиз: «Кому важно, кто'ns», 121 00:07:22,560 --> 00:07:25,518 эй, я тебя знаю, можно мне твой автограф? 122 00:07:25,640 --> 00:07:26,914 Конечно 123 00:07:27,040 --> 00:07:28,598 спасибо, мистер Ноукс, 124 00:07:32,280 --> 00:07:34,316 очень хорошо. Очень хороший. 125 00:07:34,440 --> 00:07:36,271 Хорошо, тогда. Верно. Вот и все. 126 00:07:36,400 --> 00:07:37,674 Джон Ноукс. 127 00:07:37,800 --> 00:07:40,519 Ага. Они работали вместе на «голубом Питере». 128 00:07:40,640 --> 00:07:43,359 - Могу я...? - Она была близорукая... да. 129 00:07:43,480 --> 00:07:46,756 Хорошо. Верно. Ну, вы все видели это видео. 130 00:07:46,880 --> 00:07:49,348 Теперь пришло время ужасной ролевой игры. 131 00:07:49,480 --> 00:07:52,233 Мы начнем с вашего лидер Дэвид Брент. 132 00:07:52,360 --> 00:07:55,477 Дэвид, если бы ты мог прийти сюда. Аплодисменты Дэвиду. 133 00:07:55,600 --> 00:07:57,158 Нет, нет, нет. 134 00:07:58,080 --> 00:07:59,877 Обман. Я делал это раньше. 135 00:08:00,000 --> 00:08:02,719 Хороший. Это должно сделать нам намного проще. 136 00:08:02,840 --> 00:08:05,638 - Красиво и просто для начала. - Жестко, как хочешь. 137 00:08:05,760 --> 00:08:07,955 Что ж, давайте начнем с чего-нибудь простого. 138 00:08:08,080 --> 00:08:12,392 Я хочу, чтобы мы разыграли сценарий это подчеркивает заботу о клиентах. 139 00:08:12,520 --> 00:08:14,476 - Хорошо. - Вы все имеете дело с людьми... 140 00:08:14,600 --> 00:08:18,275 - Постоянно. - Вы все можете улучшить навыки работы с людьми. 141 00:08:18,400 --> 00:08:21,437 В этом сценарии... Начнем с чего-нибудь простого. 142 00:08:21,640 --> 00:08:23,915 Это будет неправильный путь! 143 00:08:24,040 --> 00:08:27,635 Я буду играть очень плохо менеджер отеля, которому все равно... 144 00:08:27,760 --> 00:08:32,709 Если это персонаж Бэзила Фолти, возможно, мне стоит сделать это для комедии. 145 00:08:32,840 --> 00:08:35,752 Дай мне просто поиграть сейчас чтобы начать дело, ок? 146 00:08:35,880 --> 00:08:37,871 Я, наверное, привнесу это в эту роль. 147 00:08:38,000 --> 00:08:40,036 Верно. У вас есть жалоба. 148 00:08:40,160 --> 00:08:43,914 Приходите и жалуйтесь, и я покажу вам неправильный способ справиться с этим. 149 00:08:44,040 --> 00:08:45,871 Хорошо. Итак, поехали. 150 00:08:48,400 --> 00:08:51,278 - Извини. Какая жалоба? - Просто помирись. 151 00:08:51,400 --> 00:08:55,951 Что-либо. Нет ничего правильного или неправильного в этом сценарии. 152 00:08:56,080 --> 00:08:59,152 Мы потом скажем вам правильную вещь. 153 00:08:59,280 --> 00:09:00,759 - Вы жалуетесь. - Верно. 154 00:09:00,880 --> 00:09:04,111 - Хорошо. Я хотел бы подать жалобу. - Мне все равно. 155 00:09:05,840 --> 00:09:08,832 - Я остановлюсь в отеле... - Это не моя смена. 156 00:09:08,960 --> 00:09:10,916 Ты посол отеля. 157 00:09:11,040 --> 00:09:13,713 - Мне все равно. - Сделаешь, когда я тебе скажу. 158 00:09:13,840 --> 00:09:15,796 Там произошло изнасилование! 159 00:09:23,880 --> 00:09:27,759 Я привлек его внимание. Получить их внимание. Хорошо? 160 00:09:28,760 --> 00:09:32,196 - Верно. Некоторые интересные моменты... - Очень интересные моменты. 161 00:09:32,320 --> 00:09:35,073 Дело не в этом Я пытался сделать. 162 00:09:35,200 --> 00:09:36,679 Необходимо отметить разные моменты. 163 00:09:36,800 --> 00:09:39,030 - Меня интересует забота о клиентах. - Я тоже. 164 00:09:39,160 --> 00:09:41,469 - И то, как мы справимся с... - Я тебя смутил. 165 00:09:41,600 --> 00:09:44,478 Может быть, мне стоит сыграть менеджера как я привык. 166 00:09:44,600 --> 00:09:48,115 Я смутил тебя. У вас есть шанс. Посмотрим, сможешь ли ты меня смутить. Хорошо? 167 00:09:48,240 --> 00:09:49,719 Ага. Все в порядке. 168 00:09:51,000 --> 00:09:54,276 - Привет. Я хочу подать жалобу. - Не интересно. 169 00:09:54,400 --> 00:09:56,595 - Моя комната - позор. - Плевать. 170 00:09:56,720 --> 00:09:59,473 - Ванная грязная... - В какой комнате ты? 171 00:09:59,600 --> 00:10:02,797 - 362. - В этом отеле нет 362. 172 00:10:03,560 --> 00:10:05,994 Иногда жалобы оказываются ложными. 173 00:10:07,960 --> 00:10:10,076 Хорошо? Хороший. 174 00:10:16,600 --> 00:10:20,832 Сегодня действительно обо всех вас узнавать друг друга и доверять друг другу. 175 00:10:20,960 --> 00:10:25,033 Итак, что я хочу, чтобы мы сделали это просто потратить несколько минут... 176 00:10:25,160 --> 00:10:26,479 (Стучит) 177 00:10:27,160 --> 00:10:29,469 Извините. Могу я поговорить с рассветом? 178 00:10:29,600 --> 00:10:30,999 Рассвет? 179 00:10:33,280 --> 00:10:37,671 Я хочу, чтобы мы сделали это для каждый скажет мне свое имя 180 00:10:37,800 --> 00:10:40,678 и их предельная мечта - их предельная фантазия. 181 00:10:40,800 --> 00:10:42,791 Я начну. Меня зовут рябина, 182 00:10:42,920 --> 00:10:45,957 и моя мечта — иметь свой собственный остров. 183 00:10:46,680 --> 00:10:47,954 Дэйвид. 184 00:10:48,920 --> 00:10:51,912 Это зависит от того, что вы имеете в виду по пределу фантазии 185 00:10:52,040 --> 00:10:54,713 потому что путешествие во времени вообще невозможно... 186 00:10:54,840 --> 00:10:57,479 Просто интерпретируйте это как хотите. 187 00:10:57,600 --> 00:11:01,275 Ага. Если ты говоришь обо всем, что могло бы 188 00:11:01,400 --> 00:11:04,073 или на самом деле не может быть возможным. 189 00:11:04,200 --> 00:11:08,671 Всё, что можно было придумать случиться или нет, 190 00:11:08,880 --> 00:11:11,838 в моей сфере, понимаешь... 191 00:11:11,960 --> 00:11:14,952 Тогда, наверное, что-то типа вечной жизни. 192 00:11:15,080 --> 00:11:18,231 Я имею в виду не только духовное или религиозное чувство, 193 00:11:18,360 --> 00:11:21,193 но на самом деле, чтобы испытать будущее 194 00:11:21,320 --> 00:11:24,278 и жить, знаешь, дальше и дальше... 195 00:11:24,400 --> 00:11:27,710 И дальше, и знать, что это такое нравится жить вечно. 196 00:11:28,480 --> 00:11:31,199 Я думаю, что начинаю знаю, что это такое. 197 00:11:32,200 --> 00:11:33,918 - Я говорю... - Нет, подожди. 198 00:11:34,040 --> 00:11:37,919 - Ты всегда говоришь свое слово. - Когда я сказал свое слово?! 199 00:11:38,040 --> 00:11:40,679 Я уже помолвлена с Ли 200 00:11:40,880 --> 00:11:42,916 Боже! ..Около трех лет. 201 00:11:43,040 --> 00:11:46,589 Он сделал предложение в день святого Валентина. 202 00:11:46,720 --> 00:11:48,472 Он не делал этого лицом к лицу. 203 00:11:48,600 --> 00:11:52,434 Он сделал это на одном из Дней святого Валентина. биты сообщения в бумаге. 204 00:11:52,560 --> 00:11:53,879 Хм... 205 00:11:54,000 --> 00:11:58,073 Я думаю, ему пришлось за это заплатить по слову, потому что там только что было сказано: 206 00:11:58,200 --> 00:12:01,875 «Ли любит рассвет. Брак?» 207 00:12:04,280 --> 00:12:05,872 Что мне нравится. 208 00:12:06,000 --> 00:12:11,074 Не часто что-то получаешь это одновременно романтично и бережливо. 209 00:12:12,520 --> 00:12:14,397 И больше не звони моей маме! 210 00:12:15,080 --> 00:12:17,036 - Дон, ты хочешь...? - Не. 211 00:12:17,600 --> 00:12:18,874 Хорошо. 212 00:12:19,000 --> 00:12:20,797 Хм... 213 00:12:21,000 --> 00:12:25,471 Гарет, быстрое упражнение на доверие. Абсолютная фантазия? 214 00:12:25,600 --> 00:12:28,797 - Хм? - Мы делаем предельную фантазию. 215 00:12:30,880 --> 00:12:34,236 Две лесбиянки, наверное. Сестры. Я просто смотрю. 216 00:12:38,840 --> 00:12:40,319 Хорошо. Хм... 217 00:12:40,880 --> 00:12:42,632 Тим? У вас есть такой? 218 00:12:42,760 --> 00:12:46,070 Я никогда не думал, что скажу это, но могу ли я услышать больше от Гарета? 219 00:12:52,320 --> 00:12:55,756 Хорошо. Ну, это следующее упражнения - это все... 220 00:12:55,880 --> 00:12:57,393 Мотивация. 221 00:12:57,520 --> 00:13:00,478 Сегодня это будет ключевое слово - мотивация. 222 00:13:00,600 --> 00:13:02,238 Итак... Кит? 223 00:13:02,440 --> 00:13:06,194 Что бы вы сказали, что было вашей мотивацией за работу здесь? 224 00:13:06,320 --> 00:13:08,515 - Быть частью команды. - Пусть он ответит. 225 00:13:08,640 --> 00:13:10,596 Вот что он скажет, если вы его спросите. 226 00:13:10,720 --> 00:13:13,154 Я спрашиваю его и хочу, чтобы он ответил. 227 00:13:13,800 --> 00:13:15,677 Вы хотите ему ответить? 228 00:13:15,800 --> 00:13:17,791 На самом деле эта работа просто временная мера. 229 00:13:17,920 --> 00:13:21,117 Работа не сложная. Я не беру работу домой. 230 00:13:22,000 --> 00:13:24,150 - Это безмозгло. - На вашем уровне, возможно. 231 00:13:24,280 --> 00:13:28,717 Но, в конечном счете, я хочу заниматься музыкой, писать музыку, играть в группе. 232 00:13:28,840 --> 00:13:32,116 Удачи! Был там, сделал это, купил футболку. Следующий! 233 00:13:32,240 --> 00:13:35,073 - Ты был в группе? Рок-группа? - Ага. 234 00:13:35,280 --> 00:13:38,158 - Как тебя звали? - Решение предрешено. 235 00:13:38,280 --> 00:13:40,589 Я не уверен, что сейчас подходящее время... 236 00:13:40,720 --> 00:13:43,075 - Мне нужно ответить на вопросы. - Дэйвид. 237 00:13:43,280 --> 00:13:45,430 - Что ты сделал? - Певица-автор песен. 238 00:13:45,560 --> 00:13:49,917 В основном лирика, чувак, но знаешь, музыка тоже давалась легко, так что... 239 00:13:50,040 --> 00:13:53,555 Хорошо. Верно. Итак, есть ли есть еще вопросы к Дэвиду? 240 00:13:53,680 --> 00:13:56,069 - Нет? Хороший. - Ты не дал им шанса. 241 00:13:56,200 --> 00:13:59,556 - Ты хотел что-то сказать? - Удалось ли вам? 242 00:13:59,680 --> 00:14:02,672 Были ли мы успешными? Я позволю тебе судить об этом 243 00:14:02,800 --> 00:14:05,394 когда я скажу тебе, что нас когда-то поддержали 244 00:14:05,520 --> 00:14:08,512 малоизвестного шотландца отряд под названием Техас. 245 00:14:10,680 --> 00:14:15,037 Я понимаю все это: «О, Дэвид, ты блестящий певец и автор песен». 246 00:14:15,160 --> 00:14:19,915 «Вы застряли в болоте, пока Техас не зарабатывают все деньги», 247 00:14:20,040 --> 00:14:22,076 "и они мусор по сравнению с тобой." 248 00:14:22,200 --> 00:14:23,952 Я говорю: «Не ругайте их». 249 00:14:24,840 --> 00:14:28,549 Я говорю: «Я был там, Я сделал это. Это позади меня». 250 00:14:28,680 --> 00:14:30,113 И я уважаю... 251 00:14:30,240 --> 00:14:34,199 Дело в том, что мы оба хороши на наших собственных полях. 252 00:14:34,320 --> 00:14:38,950 Я уверен, что Техас не смог бы управлять и управлять успешный торговец бумагой. 253 00:14:39,080 --> 00:14:41,150 Я не мог сделать то, что... 254 00:14:41,840 --> 00:14:46,152 На самом деле, я мог бы сделать то, что они делают, и я думаю, они знали это тогда. 255 00:14:46,280 --> 00:14:48,396 Наверное, это их и подтолкнуло. 256 00:14:50,160 --> 00:14:52,037 (Мягкое звучание гитары) 257 00:15:00,960 --> 00:15:03,952 Я написал это. Я играю только песни Я написал сам. 258 00:15:04,080 --> 00:15:05,798 Он пошел домой, чтобы получить это. 259 00:15:08,760 --> 00:15:11,957 ответить на некоторые вещи 260 00:15:12,160 --> 00:15:15,277 от нищих до королей 261 00:15:15,480 --> 00:15:18,438 Я отвечу им правдиво 262 00:15:18,560 --> 00:15:21,711 ты знаешь, что делать 263 00:15:21,840 --> 00:15:24,957 264 00:15:25,280 --> 00:15:27,555 265 00:15:28,320 --> 00:15:31,437 ты больше не против 266 00:15:31,560 --> 00:15:35,155 ты теперь дальтоник... 267 00:15:35,280 --> 00:15:36,952 расовый. Так... 268 00:15:37,480 --> 00:15:41,632 который охраняет врата ада... 269 00:15:43,080 --> 00:15:44,479 хорошая штука. 270 00:15:47,560 --> 00:15:50,438 капот Кадиллака, да 271 00:15:50,560 --> 00:15:53,438 272 00:15:53,800 --> 00:15:57,634 273 00:15:57,840 --> 00:16:00,798 проехал мимо, пока-пока 274 00:16:00,920 --> 00:16:03,229 275 00:16:03,360 --> 00:16:04,634 все. 276 00:16:04,760 --> 00:16:06,876 277 00:16:07,000 --> 00:16:10,595 на горячей дороге любви 278 00:16:10,720 --> 00:16:13,632 279 00:16:13,760 --> 00:16:15,591 - она ​​мертва. - Она не мертва. 280 00:16:21,560 --> 00:16:24,472 281 00:16:24,600 --> 00:16:28,639 282 00:16:28,760 --> 00:16:32,389 было около тысячи женщин 283 00:16:32,520 --> 00:16:34,272 284 00:16:34,400 --> 00:16:36,436 285 00:16:36,560 --> 00:16:39,518 - что, ты? - Нет. Он смотрит на фотографию. 286 00:16:39,640 --> 00:16:42,154 - Из тебя? - Нет. О своей девушке. 287 00:16:42,880 --> 00:16:44,791 - На видео это будет показано. - Извини. 288 00:16:44,920 --> 00:16:46,717 - Звучит немного по-гейски. - Это не гей. 289 00:16:46,840 --> 00:16:49,434 290 00:16:49,560 --> 00:16:52,677 291 00:16:52,800 --> 00:16:56,349 на горячей дороге любви... 292 00:16:56,480 --> 00:16:58,152 (Гарет гармонизирует) 293 00:16:58,280 --> 00:17:00,236 294 00:17:00,360 --> 00:17:03,477 295 00:17:03,600 --> 00:17:06,478 296 00:17:06,600 --> 00:17:10,036 на горячей дороге любви 297 00:17:10,160 --> 00:17:14,950 она ушла, да 298 00:17:15,080 --> 00:17:17,913 299 00:17:18,040 --> 00:17:20,998 300 00:17:21,120 --> 00:17:23,236 301 00:17:27,360 --> 00:17:30,397 302 00:17:30,600 --> 00:17:33,398 Это великолепно, Дэвид. Действительно хорошо. 303 00:17:34,240 --> 00:17:36,151 Я пытаюсь думать о других. 304 00:17:36,280 --> 00:17:38,157 - Верно. Это обед. - Хорошо. 305 00:17:39,240 --> 00:17:43,950 Что, во имя прыжков Иосафат, о чем была эта песня? 306 00:17:44,640 --> 00:17:46,949 Я имею в виду, о чем это было? 307 00:17:47,080 --> 00:17:51,232 Что он делает? Что такое Уоррен ты говоришь людям сказать «пожалуйста»? 308 00:17:51,360 --> 00:17:54,113 Если ты не знаешь, ты не заслуживаешь работу. После Вас. 309 00:17:54,240 --> 00:17:55,514 Спасибо. 310 00:17:55,640 --> 00:17:58,074 - С тобой все в порядке? - Да, спасибо. 311 00:17:58,200 --> 00:17:59,474 Хороший. 312 00:18:04,960 --> 00:18:06,678 Ты в порядке? 313 00:18:07,280 --> 00:18:09,396 Забудьте все о нем. Он того не стоит. 314 00:18:09,520 --> 00:18:11,795 Я прохожу через это вещи все время. 315 00:18:11,920 --> 00:18:14,275 Хотя обычно это я их бросаю. 316 00:18:14,400 --> 00:18:16,789 Никто никого не бросал. Это был спор. 317 00:18:16,920 --> 00:18:19,480 Выходи со мной. я буду найти тебе нового парня. 318 00:18:19,600 --> 00:18:21,318 Это был просто спор. 319 00:18:22,160 --> 00:18:23,718 Ну, я просто говорю. 320 00:18:24,320 --> 00:18:26,629 Спасибо. Это мило. 321 00:18:31,920 --> 00:18:33,273 Ты в порядке? 322 00:18:33,400 --> 00:18:35,277 - Ага. - Садиться. 323 00:18:35,400 --> 00:18:37,834 Теперь я не хочу подглядывать, 324 00:18:37,960 --> 00:18:41,953 но я знаю о вашей личной проблеме, 325 00:18:42,080 --> 00:18:47,552 и я бы не был боссом или мужчина, которым я являюсь 326 00:18:47,680 --> 00:18:51,912 если бы я не одолжил немного слова поддержки. 327 00:18:52,040 --> 00:18:53,758 (гитара играет) 328 00:18:55,400 --> 00:18:57,868 Это то, что я написал. Надеюсь, это поможет. 329 00:18:58,160 --> 00:19:00,390 330 00:19:00,520 --> 00:19:03,159 331 00:19:03,280 --> 00:19:06,078 332 00:19:06,200 --> 00:19:09,715 333 00:19:09,840 --> 00:19:12,798 334 00:19:12,920 --> 00:19:16,151 335 00:19:16,280 --> 00:19:19,158 336 00:19:19,280 --> 00:19:22,909 337 00:19:24,520 --> 00:19:28,718 338 00:19:30,920 --> 00:19:33,309 это изначально про принцессу Диану? 339 00:19:34,800 --> 00:19:37,598 Оригинально. Но это подходит прекрасно, не так ли? 340 00:19:38,440 --> 00:19:40,271 Не об автокатастрофе. 341 00:19:40,680 --> 00:19:41,954 Хорошо... 342 00:19:42,080 --> 00:19:45,152 Ваши отношения с Ли это немного похоже на автокатастрофу. 343 00:19:45,280 --> 00:19:46,554 В Париже? 344 00:19:46,680 --> 00:19:48,079 Город любви. 345 00:19:50,640 --> 00:19:53,154 Ты прав. Он идеально подходит. Спасибо. 346 00:19:55,840 --> 00:19:58,035 347 00:19:59,600 --> 00:20:02,433 348 00:20:09,120 --> 00:20:12,795 быть брошенным - идеальное оправдание делать все, что хочешь. 349 00:20:12,920 --> 00:20:17,152 Меня не бросили. И, на самом деле, Я подумывал уйти. 350 00:20:18,040 --> 00:20:20,429 Как давно ты думаешь уйти? 351 00:20:20,560 --> 00:20:22,596 - Кто уходит? - Я. 352 00:20:22,720 --> 00:20:25,678 Ну, это глупо. У тебя есть получил здесь работу на всю жизнь. 353 00:20:25,800 --> 00:20:28,837 Ага. Я не хочу тратить свою жизнь отвечаю на телефоны 354 00:20:28,960 --> 00:20:31,758 в каких-то дрянных подотраслях бумажных торговцев. 355 00:20:31,880 --> 00:20:35,111 Дон, ты могла бы ответить эти телефоны в главном офисе 356 00:20:35,240 --> 00:20:36,798 или лучшие торговцы бумагой. 357 00:20:36,920 --> 00:20:38,876 Зачем тратить свою жизнь на бумагу? 358 00:20:39,000 --> 00:20:40,797 Не трата, на самом деле, не трата. 359 00:20:40,920 --> 00:20:45,118 Посмотрите на лампу Джеффа. Ему 42, ему получил Порше. Это из бумаги. 360 00:20:45,240 --> 00:20:47,196 Как долго ты думал об уходе? 361 00:20:53,440 --> 00:20:56,557 И ты собираешься лечь какой-нибудь из этих треков? 362 00:20:56,680 --> 00:20:59,956 Ну у меня много всего на одной демке со времен группы, 363 00:21:00,080 --> 00:21:02,799 но им около десяти лет, и если я их выложу, 364 00:21:02,920 --> 00:21:05,878 мне придется лечь там какая-то драм-н-бейсовая хрень. 365 00:21:06,000 --> 00:21:07,274 Образец дерьма. 366 00:21:07,400 --> 00:21:10,756 Если ты вернешься в путь, тебе понадобится помощь? 367 00:21:10,880 --> 00:21:13,235 - Слушай, мне жаль... - Подожди. Что? 368 00:21:13,360 --> 00:21:15,749 Вам понадобится менеджер? 369 00:21:15,880 --> 00:21:17,871 Ну, я, пожалуй, справлюсь сама. 370 00:21:18,000 --> 00:21:20,275 Я мог бы быть твоим помощником менеджера. 371 00:21:21,360 --> 00:21:24,670 Ты мог бы быть помощником менеджеру. Держись, чувак. Стрелять. 372 00:21:24,800 --> 00:21:27,678 У нас есть много, чтобы получить прошел, и никто не вернулся. 373 00:21:27,800 --> 00:21:30,598 Забери их, потому что Роуэн хочет продолжить. 374 00:21:30,720 --> 00:21:32,950 - Хочешь, чтобы я их наказал? - Нет. 375 00:21:36,560 --> 00:21:39,074 Представьте его в группе. Лысый старый мерзавец. 376 00:21:39,920 --> 00:21:42,229 Очки были бы глупыми, так что... 377 00:21:42,360 --> 00:21:44,316 Какая атмосфера во второй половине? 378 00:21:44,440 --> 00:21:45,714 Потому что... 379 00:21:49,920 --> 00:21:53,276 Да. Не всегда для этой компании. Я работал на... привет. 380 00:21:53,400 --> 00:21:56,278 Различные компании разных лет. 381 00:21:56,400 --> 00:21:59,710 Как вы пришли к этому? Как вы начали? 382 00:21:59,840 --> 00:22:03,196 Делать то, что я делаю? Есть много способов, на самом деле. 383 00:22:04,040 --> 00:22:05,951 Вы думаете это сделать? 384 00:22:06,080 --> 00:22:09,595 Я бы, вообще-то, не возражал. Похоже, это очень весело. 385 00:22:09,720 --> 00:22:11,756 - Так ли это? - Ага. Довольно интересно. 386 00:22:13,960 --> 00:22:18,476 Верно. Это следующее упражнение все дело в перспективном планировании 387 00:22:18,680 --> 00:22:20,079 и командная работа. 388 00:22:20,200 --> 00:22:22,839 Для этого я разделю вас на пары. 389 00:22:22,960 --> 00:22:26,191 Итак... Гарет, если ты можешь пойти с Тимом. 390 00:22:26,320 --> 00:22:27,753 О Боже! 391 00:22:28,400 --> 00:22:31,631 Я бы не хотел застрять с тобой в ситуации тоже. 392 00:22:31,760 --> 00:22:33,512 Ситуация? Какая ситуация? 393 00:22:33,640 --> 00:22:38,077 С кем бы ты предпочел быть в пустыне? остров, строгающий лес и ягоды? 394 00:22:39,600 --> 00:22:41,158 Дэйли Томпсон. 395 00:22:44,160 --> 00:22:46,549 Хорошо. Позвольте мне дать вам проблему. 396 00:22:47,360 --> 00:22:49,954 Фермер (без изображения) 397 00:22:50,080 --> 00:22:53,117 есть курица, мешок зерна и лиса, 398 00:22:53,240 --> 00:22:55,549 и ему нужно переправить их через реку, 399 00:22:55,680 --> 00:22:57,352 но - и вот в чем загвоздка - 400 00:22:57,560 --> 00:23:00,836 его лодка достаточно большая брать по одному предмету за раз. 401 00:23:00,960 --> 00:23:04,316 Я хочу, чтобы вы поработали, в каком порядке он переправляет их. 402 00:23:04,440 --> 00:23:06,670 - Помните... - Пять минут, ок? 403 00:23:07,480 --> 00:23:13,077 Он не может первым взять лису потому что тогда курица съест семя. 404 00:23:18,760 --> 00:23:22,753 Он не может взять зерно, потому что это оставляет лису и курицу. 405 00:23:22,880 --> 00:23:25,599 Лиса и курица вместе? Кровавая баня. 406 00:23:25,720 --> 00:23:29,030 Да, я знаю. Он не может оставьте курицу с зерном. 407 00:23:29,160 --> 00:23:33,392 Э, привет? Я курица. Спасибо за оставив меня с моей любимой едой. 408 00:23:33,520 --> 00:23:35,511 Я говорю, что ты не можешь этого сделать. 409 00:23:36,800 --> 00:23:39,917 Насколько велика эта курица? Такого же размера, как мешок зерна? 410 00:23:40,560 --> 00:23:42,630 - Я не знаю. Большая курица. - Насколько большой? 411 00:23:42,840 --> 00:23:44,637 Большой. Это супер-цыпленок. 412 00:23:44,840 --> 00:23:46,990 Что фермер делает с лисой? 413 00:23:47,120 --> 00:23:50,556 Лиса – злейший враг фермера. Ему следует утопить лису. 414 00:23:50,680 --> 00:23:52,989 Гарет, это загадка. Это просто головоломка. 415 00:23:53,120 --> 00:23:54,917 Ага. Ну, это глупо. 416 00:23:55,120 --> 00:23:56,838 Что мы узнаем из этого? 417 00:23:56,960 --> 00:23:59,190 Это просто проблема, которую нужно решить. 418 00:24:00,440 --> 00:24:02,670 - Положите зерно на стену. - Стены нет. 419 00:24:02,800 --> 00:24:04,631 - Всегда есть стены. - Не здесь. 420 00:24:04,760 --> 00:24:07,797 Ничего нет? Есть просто ферма и река? 421 00:24:08,760 --> 00:24:10,876 - Попроси его жену помочь. - У него его нет. 422 00:24:11,000 --> 00:24:13,150 - У всех фермеров есть жены. - Этот гей. 423 00:24:13,280 --> 00:24:15,669 Тогда его нельзя подпускать к животным. 424 00:24:17,320 --> 00:24:20,630 - Следующим возьмешь зерно. - Тогда зерно. 425 00:24:29,680 --> 00:24:31,636 Сначала ему нужно взять курицу, 426 00:24:31,760 --> 00:24:34,593 чтобы он мог оставить лису с зерном. 427 00:24:34,800 --> 00:24:37,030 - Мне рассказать им? - Нет, я это сделаю. 428 00:24:37,160 --> 00:24:40,630 - Они более восприимчивы ко мне. - Это просто. Верно. 429 00:24:40,760 --> 00:24:43,194 Вот ответ. 430 00:24:43,320 --> 00:24:47,359 Сначала он переправляет курицу, оставив лису с зерном. 431 00:24:47,480 --> 00:24:51,075 Затем он приводит лису, но он приносит курицу обратно. 432 00:24:51,200 --> 00:24:53,953 Потом он перевозит зерно, оставляет это лисе, 433 00:24:54,080 --> 00:24:56,116 затем он возвращается за курицей. 434 00:24:56,240 --> 00:24:58,834 - Я уверен, что вы все получили ответ... - Легко. 435 00:24:58,960 --> 00:25:02,794 Да, но здесь самое главное в том, что вы работали в команде. 436 00:25:02,920 --> 00:25:04,399 Извини. Гарет? 437 00:25:05,360 --> 00:25:07,191 Ага. Некоторые вопросы. 438 00:25:12,480 --> 00:25:15,233 Я надеюсь, что это упражнение продемонстрировал, что это жизненно важно 439 00:25:15,360 --> 00:25:18,636 - что каждый член команды... - следует за лидером. 440 00:25:18,760 --> 00:25:22,309 Ну знает свое место внутри этой структуры. 441 00:25:22,440 --> 00:25:25,113 - Некоторые могут быть лидерами... - Он знает лучше, или она. 442 00:25:25,240 --> 00:25:29,438 - Кто бы ни был главным, может быть... - В женском коллективе, например. 443 00:25:29,560 --> 00:25:34,031 Это могут быть женщины или мужчины. Возможно, кто-то забивает голы... 444 00:25:34,160 --> 00:25:36,674 - Не могу это подчеркнуть. - Абсолютно. 445 00:25:36,800 --> 00:25:40,110 - Возможно, ты не тот человек, который... - Безоговорочное доверие... 446 00:25:40,240 --> 00:25:42,196 Возвращается в лидерство. 447 00:25:42,320 --> 00:25:46,359 Важно, чтобы вы знали твое место и что тебя поддерживают... 448 00:25:46,480 --> 00:25:49,950 - Может, нам стоит двигаться дальше... - Идем дальше. 449 00:25:50,080 --> 00:25:52,150 К другому упражнению. 450 00:25:52,360 --> 00:25:54,157 А что насчет этого? 451 00:25:54,280 --> 00:25:57,556 Какой, по нашему мнению, здесь может быть урок? 452 00:25:57,680 --> 00:25:58,954 Собаки? 453 00:26:00,200 --> 00:26:01,713 Скажи, что видишь, Гарет. 454 00:26:02,560 --> 00:26:05,472 - Дайте собаке кость. - Он не Рой Уокер, Гарет. 455 00:26:05,600 --> 00:26:06,874 Что это такое? 456 00:26:07,000 --> 00:26:10,788 Если мы объединимся в одном направлении, это лучше для всех нас. 457 00:26:10,920 --> 00:26:12,751 Они могли драться. 458 00:26:12,880 --> 00:26:14,359 Они улыбаются. 459 00:26:14,480 --> 00:26:17,552 На картинке может быть, а на самом деле... 460 00:26:19,720 --> 00:26:25,352 Послушайте, дело здесь в том, что если команда сосредоточена на своих целях, 461 00:26:25,480 --> 00:26:27,471 и отдельных членов, 462 00:26:27,600 --> 00:26:30,239 это проще для всех для достижения своих целей. 463 00:26:30,360 --> 00:26:34,717 Точно. Как в басне. Ты знаешь тот, когда у собаки есть кость. 464 00:26:34,840 --> 00:26:37,957 Он идет к озеру пить и видит свое отражение. 465 00:26:38,080 --> 00:26:41,834 Он говорит: «У этой собаки кость получше. Я возьму и его». 466 00:26:41,960 --> 00:26:47,398 И когда он открывает рот, он роняет настоящую кость и теряет обе. 467 00:26:47,600 --> 00:26:49,556 И какое это имеет отношение к этому? 468 00:26:50,840 --> 00:26:54,116 Это то, что говорил Гарет о том, есть ли у нас кости, 469 00:26:54,240 --> 00:26:57,312 не иди за чужими костями потому что ты потеряешь свое. 470 00:26:57,440 --> 00:26:59,078 Что это значит? 471 00:27:00,440 --> 00:27:03,238 О, разве ты не знаешь? Я думал, что это... 472 00:27:03,920 --> 00:27:05,194 Кости. 473 00:27:05,320 --> 00:27:09,154 - Мне это надоело. Мне так скучно. - Ага. Я тоже. 474 00:27:09,360 --> 00:27:11,351 Я не это имею в виду. Я имею в виду все. 475 00:27:11,480 --> 00:27:13,471 Работа. Прости, Роуэн, без неуважения. 476 00:27:13,680 --> 00:27:16,353 - Это пустая трата времени. - Я знаю, что ты чувствуешь. 477 00:27:16,480 --> 00:27:17,913 Давайте продолжим это. 478 00:27:18,040 --> 00:27:20,315 Я больше не могу терпеть эту ерунду. 479 00:27:20,440 --> 00:27:24,592 Я не могу ответить на еще один скучный звонок об индексной доске по цене 23о за тонну. 480 00:27:24,720 --> 00:27:26,995 - 26о. - Ты придурок, ок? Замолчи. 481 00:27:27,120 --> 00:27:31,033 Замолчи. Я подарю тебе свою... Мы разработаем мое уведомление. 482 00:27:31,160 --> 00:27:32,718 Я иду. До свидания. 483 00:27:35,880 --> 00:27:37,438 С ним все будет в порядке. 484 00:27:39,320 --> 00:27:41,709 Пустая трата времени. Это было все пустая трата времени. 485 00:27:43,160 --> 00:27:45,833 О, видите? Давление. 486 00:27:45,960 --> 00:27:47,791 Не так просто, как кажется. 487 00:27:47,920 --> 00:27:50,434 Иногда опыт перевешивает... 488 00:27:51,760 --> 00:27:53,273 Извините, Дэвид. Рассвет. 489 00:27:53,400 --> 00:27:57,279 Теперь вы расстались с Ли, не хочешь пойти выпить? 490 00:28:00,720 --> 00:28:03,029 Я с ним не рассталась. 491 00:28:05,720 --> 00:28:09,918 Я знаю. Я имел в виду как друга. Я имел в виду друга. 492 00:28:10,040 --> 00:28:12,429 Хорошо. Увидимся позже. Ага. 493 00:28:22,920 --> 00:28:24,672 Иди и возьми гитару. 494 00:28:31,320 --> 00:28:33,834 Я, наверное, напишу песня об этом однажды. 495 00:28:34,360 --> 00:28:36,078 (гитара играет) 496 00:28:40,560 --> 00:28:44,439 (Дэйвид ) моя любовь, эй 497 00:28:45,880 --> 00:28:48,838 498 00:28:48,960 --> 00:28:51,520 499 00:28:51,640 --> 00:28:55,428 чтобы ты мог купить, да! 500 00:28:58,400 --> 00:29:01,995 Раньше у нас было политическое регги одна называется улицей равенства. 501 00:29:05,680 --> 00:29:06,954 Хорошо.